Economic Wizard / Weblog
Supply chain, logistika a optimalizace procesů
Demand planning – využití výsledků předpovědi v podnikových procesech
Demand planning můžeme chápat jako bránu k úspěšnému supply chain managementu. Tvoří mezičlánek mezi Vašimi zákazníky, podnikem a dodavateli, který transformuje očekávaní zákazníků do konečných podnikových potřeb.
Jde o využití informací z konečných předpovědí k urychlení toku surovin, materiálů a služeb od dodavatelů, transformací v podniku na výrobky, až po konečného zákazníka. Koncepce známa jako 4R (right quantity, right place, right time, right quality). Ale co znamená správné množství? Kdy je ten správný čas? Kde je to správné místo? A co znamená pro zákazníka správná kvalita?
V praxi se vyskytují problémy v koordinaci marketingových a logistických činností. Jako příklad uveďme realizaci různých prodejních akcí organizovaných marketingovými nebo prodejními odděleními o kterých se pracovníci logistiky dovídají až v poslední řadě, někdy až v okamžiku, kdy akce už probíhá a dochází k situacím, kdy zboží na prodejnách není, nebo začnou chybět různé dárkové předměty apod. Dochází ke konfliktům v řízení, marketingoví manažeři někdy neradi korigují své plány omezeními ve výrobě, distribuci atd. stejně jako logističtí manažeři požadují vyšší stabilitu požadavků obchodu, přesnější předpovědi, jasnou formulaci vlivu reklamy na růst poptávky po výrobcích apod. Další konflikt může nastat při zpětném hodnocení uplynulého plánovacího období, kdy je marketing a obchod spokojen se splněním plánu tržeb, ale pracovníci výroby a logistiky argumentují tím, že sice tržby byly splněny, ale bylo třeba vyrábět jiné výrobky a dodávat jiným zákazníkům, než bylo plánováno, což vyvolalo vyšší náklady.
Podobným situacím v podniku se může efektivně předcházet správnou koordinací výsledků konečných předpovědí. Pokud Vás toto téma zaujalo, v záříjovém čísle IT SYSTEMS najdete další pokračování našeho seriálu o demand planningu.
Definice logistiky a supply chain managementu
O kvalitách Googlu jsme psali již dříve viz Google je nejenom skvělá technologie. Nyní přicházíme se zajímavou funkcí, použití výrazu define. Pokud Vás tedy zajímá, jaký je rozdíl mezi pojmy logistika a supply chain management podle Googlu, vyzkoušejte následující odkazy:
Demoverze finanční analýzy Analysis Wizard
Připravili jsme pro zájemce demoverzi našeho produktu Analysis Wizard (ucelený nástroj finanční analýzy založený na metodě Rychlého testu). Po vyplnění krátkého formuláře Vám bude obrátkou poslána zkušební verze s platností na 14 dnů. Formulář najdete zde.
Jak vybrat systém pro podporu předpovědi poptávky?
Proto abyste vybrali skutečně ten nejlepší systém pro podporu předpovědi poptávky podle Vašich představ a požadavků, položte si několik následujících otázek (v závorce jsou uvedeny pravdivé odpovědi týkající se našeho systému pro podporu předpovědi poptávky Forecast Wizard dále jen FW):
- Umožňuje systém zákaznické úpravy podle odlišností Vašeho trhu a vašich vnitřních potřeb? Tzn. úpravu produktů, tvorbu specifických pohledů na prodeje, předpověď podle jednotlivých zákazníků atd.
(Ano, FW nabízí uživatelům vlastní nastavení hierarchického členění portfolia tzv. agregované úrovně jako teritorium, kategorie, produktová řada nebo značka a samozřejmě až po konečný produkt)
- Dovoluje systém ukládat a analyzovat odlišné prognózy v průběhu roku?
(Ano, uživatel může ukládat libovolné množství variant jednotlivých prognóz)
- Jak flexibilní a nápomocné je grafické vyjádření vyslédků předpovědí?
(V grafickém vyjádření jsou dostupné všechny předpovědní metody, uživatel může porovnávat výsledky jednotlivých metod, sledovat sezónní průběhy, procentní zastoupení atd.)
- Obsahuje systém analýzu přesnosti předpovědí? Obsahuje systém měření výkonnosti podle různých ukazatelů?
(Ano, systém obsahuje tzv. expertní modul, který provede analýzu přesnosti jednotlivých metod a sám vybere tu nejvhodnější. Ano, FW obsahuje i tzv. modul controllingu tj. zpětného měření přesnosti předpovědí)
- Je systém "user-friendly"? Je dostupná online nápověda a technická podpora?
(Ano, náš systém je uživatelsky velice příjemný a přehledný, nakonec sami můžete posoudit podle náhledů, v systému je dostupná obsáhlá nápověda a zajištěna je i technická podpora)
- Umí systém kombinovat předpovědi podle množství a podle zákazníka?
(FW podporuje předpovědi podle množství, dále můžete sledovat např.: produkty za všechna teritoria apod., možnost kombinace podle množství a podle jednotlivých zákazníků se plánuje v přístí verzi systému)
- Umožňuje systém odhadnout vliv kvalitativních faktorů nebo subjektivních názorů?
(FW umožňuje připojení subjektivních komentářů osob odpovědných za předpověď)
- Dovoluje systém pracovat přes web?
(Ano, FW je plně přístupný přes web, uživatel potřebuje akorát běžně používaný internetový prohlížeč)
- Může systém pracovat na skutečném podnikovém intranetu?
(Ano, FW může pracovat i na vnitřní síti tzv. intranetu podniku)
- Má systém nějaké možnosti jak analyzovat předpovědi a varovat prognostika z možného rizika plynoucího z minulých období?
(Prozatím tuto funkci FW nepodporuje a dostupná nebude ani v další verzi. Oběcně si myslíme, že předpověď nestojí pouze na statistické analýze, ale i na subjektivních názorech a očekávání jednotlivých prognostiků, stejně tak jako na zkušensotech a talentu. Je velice těžké kvantifikovat tato očekávání a zkušenosti a zároveň neohrozit přesnost předpovědi)
Otázky jsou volně přeloženy a upraveny, originál najdete na serveru MarketingNPV, nutná bude krátká registrace.
Supply Chain Management Conference 2004
Ve dnech 13. a 14. září se v Praze uskuteční meznárodní konference "Supply Chain Management Conference" pořádaná Supply-Chain Council-Europe. Detailní program celé konference naleznete zde.
Novinky ve Forecast Wizardu
V návaznosti na náš minulý příspěvek týkající se implementace obecných přístupů k podnikovým předpovědím, doplňujeme nové funkce a metody dostupné ve Forecast Wizardu. Byla vylepšena metodika ABC analýzy, nyni můžete kombinovat jednotlivé pohledy na data (tj. sledovat ABC analýzy podle vybraných kritérií např.: prodej, tržby, spotřeba, výdej ze skladu, četnost odběru apod.) a podle časového hlediska např.: za celé sledované období nebo vybraný měsíc atd. Přidána byla i grafická podoba výsledků, známa jako Lorenzova křivka.
Další novinkou je vylepšená práce s rozpadem agregovaných předpovědí podle historického splitu. Nyní Vás celým procesem rozpadu provede graficky velice zdařilý průvodce. Opět můžete kombinovat několik pohledů na předpověď, měnit doporučená čísla atd. Náhled na průvodce procesem rozpadu agregovaných předpovědí najdete zde.
Poslední novinkou je začlenění aktuálních zásob na skladu, nevyřízených objednávek z minulých období (tzv. backlogs) a přijatých objednávek na aktuální období (subkontrakty apod.), tyto data slouží k upřesnění konečné podoby jednotlivých předpovědí pro SKU (stock-keeping unit).
Pokud Vás zajímá možnost využití Forecast Wizardu u Vás v podniku jako softwarové podpory pro předpověď prodejů, řízení skladových zásob, tvorbě marketingových a obchodních analýz, nezávazně kontaktujte Ing. Tomáše Formánka, vedoucího vývoje (viz kontakty)
Jak úspěšně řídit firmu tzv. Turbostrategie
Všem českým manažerům doporučujeme Jak úspěšně řídit firmu od Briana Tracyho, světový bestseller Turbostrategy poprvé v češtině. Jde o skutečně provokativní a inspiratviní dílo. Brain Tracy vysvětluje jak v praxi vytvořit opravdu úspěšnou podnikovou strategii. Na příkladech vysvětluje použití vlastních analytických pomůcek jako „přemýšlet od nuly“, „analyzovat omezující faktory“, ta se v mnohém podobá známé a mezi manažery stále oblíbenější metode TOC (Theory of Constraint – Teorie omezení) apod. Zajímavým způsobem vysvětluje koncept SBU (strategy business unit) a GOSPA (Goals – cíle, Objectives – úkoly, Strategy – strategie, Plans – plány, Actions – činy).
Zkuste si sami pro sebe zodpovědět následující otázku: „Co hodláte prodávat a komu, kdo bude prodávat a jak, za jakou cenu, jak se u vás bude platit a doručovat, aby byli zákazníci spokojeni?“ Neschopnost přesně zodpovědět kteroukoliv část této otázky může vést k totálnímu zhroucení vašeho prodejního úsilí.
Sám autor Turbostrategii hodnotí jako „intenzivní, rychlý, krátký, zřetelný a efektivní způsob jak stanovit a realizovat jakoukoliv strategii."
Prognóza velikosti trhu RFID systémů
Podle průzkumu, který provedla ARC Advisory Group jsou současné výdaje společností do RFID technologií přibližně 200-300 milionů dolarů. V roce 2006 by se však celkový objem trhu mohl dosáhnout hranice 3 mld. dolarů viz graf.
Ve studii se dále uvádí, že největší šanci na úspěch RFID technologie má farmaceutický průmysl, méně optimistická je studie k potravinářskému průmyslu, nápojům a tzv. CPG (Consumer Packaged Goods).
Více informací najdete zde.
Realita a budoucnost RFID technologie
Doporučujeme Patricka Zandla a jeho dvou dílný seriál o budoucnosti a realitě RFID technologie, který vyšel na Lupě.